移动支持SDK

完美适配移动端APP的远程支持软件

RemoteCall移动支持SDK是帮助企业的移动App
可以立即提供远程支持的工具

客户在使用应用程序时
有疑问或发生问题该怎么办?

移动支持SDK能让App客户一键远程共享屏幕而无需下载其他程序,技术人员通过控制屏幕、文字/语音聊天为客户提供必要的支持。
客户正在使用的应用程序界面内可直接接受远程支持

客户正在使用的应用程序界面内
可直接接受远程支持

移动支持SDK能让App客户一键远程共享屏幕而无需下载其他程序,技术人员通过控制屏幕、文字/语音聊天为客户提供必要的支持。
无需另外说明,一键远程连接,客户可轻松接受远程协助

无需另外说明,一键远程连接,
客户可轻松接受远程协助

移动支持SDK能让App客户一键远程共享屏幕而无需下载其他程序,技术人员通过控制屏幕、文字/语音聊天为客户提供必要的支持。
제어 화면
移动支持SDK能让App客户一键远程共享屏幕而无需下载其他程序,技术人员通过控制屏幕、文字/语音聊天为客户提供必要的支持。

SDK好在哪里

  • 应用程序内一键请求远程支持服务

    应用程序内一键请求远程支持服务

    您公司是否一直先用电话与客户沟通?
    现在客户仅需在应用程序内一键点击
    就能无需事前电话沟通,直接接受远程支持服务
  • 自由定制

    自由定制

    在App内任何地方添加远程支持功能
    保证与您的App完美兼容
  • 轻松 In App 搭载

    轻松 In App 搭载

    根据指南应用现成的开发工具
    可在已有App中快速集成使用

RemoteCall移动支持SDK在以下情况更有用

  • 经常接收使用方法和菜单咨询的服务

    经常收到关于使用方法和菜单的客户咨询

    您公司是否有由于服务种类繁多复杂,客户经常来电咨询的问题?
    引入RemoteCall轻松用远程协助客户
  • 用App提供客户咨询的服务

    用App提供客户支持服务

    您公司是否有需要与客户用App和电话反复沟通的问题?
    引入RemoteCall,App内一键协助

移动支持SDK引入流程

  • 联系沟通

    1. 联系沟通

    与专业负责人详细商谈后,决定购买RemoteCall移动SDK
  • 购买

    2. 购买

    付款完成后发行产品授权,接收SDK应用指南
  • 集成

    3. 集成

    根据应用指南在贵司的移动App中集成RemoteCall移动SDK

移动支持SDK功能

  • 屏幕共享和远程控制客户设备
    (控制仅适用Android设备)
  • 在共享的屏幕上画图演示
  • 客服-客户双向文字和语音聊天
  • 客户隐私信息保护功能(盲板)
  • 共享屏幕自定义调整
  • 远程支持中截屏
  • 录屏和文字聊天保存
  • 服务日志填写和管理
  • 已连接会话转交给其他客服
    (仅适用于Android设备)