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产品公告

2022年12月13日 RemoteCall SaaS产品升级

2022年12月13日 RemoteCall SaaS产品升级

产品公告 2022年12月12日
尊敬的RemoteCall用户：
为了提供更优质的服务，我们将对RemoteCall SaaS产品进行升级，升级更新期间内部分服务可能会有使用不流畅的现象，还请您注意和谅解。谢谢！
◆ 更新时间：2022年12月13日（周二） 08:00~15:15
◆ 更新产品：RemoteCall SaaS产品
主要升级更新内容
1. 网页版视频远程支持服务升级
  • 整体界面升级为更简洁和直观的界面
  • 新增和优化文本和光标指针等远程支持工具
  • 新增文字聊天、截图使用等远程支持中的高效沟通功能
2. 支持的操作系统升级
新增支持的新版本操作系统的同时，结束对旧版本操作系统的支持，详情如下表。
升级前 升级后
iOS 12 ~ 16 iOS 13 ~ 16
masOS 10.14(Mojave) ~ 12 (Monterey) masOS 10.15(Catalina) ~ 13 (Ventura)
3. 其他
  • 改进了远程支持环境诊断程序的功能
  • 改进了性能并修改了其他已知错误
除此以外，各种使用便利性也得到了进一步改善。
我们将努力为您提供更好更满意的服务。
联系我们
如果您发现异常问题，请尽快联系我们：
010-8256-1810 support.cn@rsupport.com

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